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Family Hotel

242, avenue des alpages
LES HOUCHES
FRANCE
info@familyhotel.fr
www.familyhotel.fr

www.hotel-sauldraie-sologne.fr

Super logiciel, à recommander sans modération.

Utilisatrice depuis 2010, je recommande fortement Family hotel et Family Résa. Le logiciel évolue régulièrement avec des ajouts de fonctionnalités, et ceci sans impact sur la facture. Au moindre petit soucis, Sylvain est très réactif et sympathique. C'est le logiciel idéal, pour les petites structures, qui ne peuvent dépenser une fortune. La prise en main est très intuitive et surtout il y a un service.

Merci Sylvain.

www.hotel-trouville-deauville.com

SAV limité.

Logiciel agréable d'utilisation mais limité .

 

En ce qui concerne le SAV  , si vous tombez sur Sylvain pas de souci , sinon .....ce sera très compliqué.

www.farepeaiti.pf

Disponibilité, Efficacité et gentillesse.

Nous utilisons le logiciel depuis trois ans maintenant. Très simple à utiliser, il est accessible même aux novices. Les mises à jour sont régulières. Vos disponibilités sont visibles depuis votre site internet ou pas. Nous avons un lien pour les agences uniquement : très pratique surtout avec le décalage horaire. Mais le must : l'assistance. Un mail, même le week-end, tard le soir ou très tôt le matin, vous avez une réponse. Mieux encore (oui c'est possible !), Sylvain prend la main sur votre poste via la téléassistance, et voilà c'est fait ! Une formation à distance : pas de problème, ça marche aussi. Messieurs chapeau !! Mille mercis ! Mauruuru roa ! Maryline, en Polynésie française.

www.laconciergeriedesaravis.fr

Très satisfait.

Outre le logiciel qui rempli très bien ses fonctions à un coût très raisonnable, nous apprécions fortement la capacité des développeurs à trouver des solutions adaptées à nos particularités.

www.lemaspinede.fr

Rapport qualité prix imbattable !

Un excellent logiciel, totalement paramétrable, parfait pour les petites et moyennes strucures.

J'ai pu parfaitement l'adapter à mes différentes activités.

La hot line est hyper réactive, même le WE, par mail ou téléphone. Ils ont à coeur de toujours satisfaire les clients.

Après avoir fait le tour du marché, je recommande vivement ce logiciel, le rapport quaité prix est imbattable !

 

www.el-mediteraneo.com

Bonne année 2017 à Family Hotel et merci beaucoup pour nous permettre d'utiliser gratuitement votre logiciel. Il s'est avéré comme un très précieux soutien dans la gestion d'un établissement comme le nôtre.

100% recommandable.

 

www.bonpassage.com

Excellent !

Très bon logiciel, parfait pour nous ! 

Facile à apprendre, 'Helpdesk' très rapide et communication agréable. 

Merci et bravo à toute l'équipe de Family Hotel !

www.opoabeach.com

Un vrai bonheur d'utiliser Family hotel.

Cela fait 7 ans que je l'utilise. Tres grande simplicité, parametrage aisé, mais surtout, une vraie reactivité de Sylvain, depuis l'autre bout du monde, qui repond à toutes mes questions dans un temps record.

Je ne peux que conseiller d'utiliser ce logiciel

 

Un grand BRAVO

 

Eric

www.napotogo.com

Un petit bug (specifique à nos conditions d'utilisations)... Un petit Mail à l'editeur...et nous voilà sauvés.... un VRAI SUPPORT CLIENT comme on en fait plus... la sensation d'avoir un Technicien dans le bureau d'à coté Merci Sylvain pour le programme facile à utiliser et le support efficace.

www.facebook.com/golfinhoazulmilfontes

Excellent logiciel, utilisation super facile et multi-langues. Super communication avec l'équipe

www.abbaye-conques.org

 www.napotogo.com

Petite modification, grande satisfaction

Bonjour Sylvain,

Cela fait maintenant 4ans que nous utilisons Family Hotel, dans notre établissement installé à Lomé, Togo 

Je vous avais fait part d'un petit souci concernant notre utilisation spécifique dès la nouvelle version de mise à jour du programme la correction est apparue.

Merci beaucoup pour l'écoute de vos clients et cette modification à ma demande.

Bon travail.

www.hotel-sauldraie-sologne.fr

Family Hotel/Résa : Très bon logiciel vivement recommandé

Après 5 ans d'utiisation de family Hotel, nous venons d'adopter  family Résa, qui permet à parir de  son propre site internet la réservation en ligne.

Très intuitif et facile à paramétrer. Un lien avec Booking.com Eh oui, il faut vivre avec son temps.

Et le top, c'est la disponibilité, l'ecoute et la réactivité de Sylvain. A chaque sollicitation, il prend nos problèmes en compte, et y apporte toujours une solution.

C'est un logiciel (Family hotel et Family Résa) que je recommande tout particulièrement à des petites structures, Facile à mettre en place et à maintenir, pour un coût tout à fait acceptable pour un petit hôtel. C'est un vrai PMS et qui plus est évolutif.

Merci à l'équipe Family Hotel, pour leur travail et leur coopération.

Dominique AUFRAY - Hotel LOGIS La Sauldraie - Salbris

 

www.hotelalouve.be

Impeccable.

Après plusieurs mois en "test" nous avons décidé d'adopter Family Hotel aujourd'hui en rejoignant le Club. Logiciel fiable et tellement facile à utiliser.

Bravo les concepteurs !

 

www.hostelaltea.com

Very good software.

I am using this software every day and i would like to say that is very very usefull and effective to manage all the Hostel.

Please keep programming excellent job !!

hotel.lepresident.free.fr

Excellent

Je suis adhérent depuis 2011, hôtel 29 chambres. Chaque mise à jour de Family hotel est une amélioration dans notre travail quotidien. Une PMS de pro, simple à utiliser par tous, des programmeurs à votre écoute. La performance et l'ergonomie.

www.auxtamaris.fr

Family résa, le complément idéal !

Bonjour. Nous avons complété le logiciel Familiy Hotel par la réservation en ligne Family résa, c'est tout simplement formidable ! Quel gain de temps ! Merci à vous :)

Merci également pour l'évolution constante du système et de votre disponibilité et professionnalisme.

www.hotel-sauldraie-sologne.fr

Très bon logiciel simple et intuitif.

Nous utilisons Family hotel depuis maintenant 4 ans et en sommes très satisfaits. Nous avons 11 chambres (Hotel Logis de France) à gérer et c'est l'idéal. Simple à parametrer et fiable et pour un coût adapté à notre petite structure.

Je n'ai pas besoin de toutes les fonctionnalités. C'est l'intérêt de Family, pouvoir utiliser que ce qui convient à la configuration de chacun.

Lorsque j'ai eu des questions, l'équipe est réactive et très sympathique. J'ai eu l'occasion de les rencontrer à Equip'Hotel, ce fût bien agréable de pouvoir mettre un visage sur une voix.

Je n'hésite pas à recommander votre logiciel à mes confrères en espérant être convaincante.

Merci à vous et bonne continuation